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Holger Schütz
Moderne Dienstleistungen am Arbeitsmarkt anbieten und sicherstellen--Das ist ein erklärtes Ziel der Arbeitsmarktreformen der vergangenen Jahre. In diesem Band werden die Vermittlungs- und Beratungsleistungen von Agenturen und Grundsicherungsstellen ausführlich und praxisnah analysiert. Auf der Basis von beobachteten Fallverläufen, Interviews und fallspezifischen Dokumenten werden die folgenden Fragen untersucht: Was sind die relevanten Merkmale der Interaktionsprozesse zwischen Fachkräften und den Kundinnen und Kunden in Vermittlungsgesprächen? Wie ist es um die Kundenorien.
| Publisher | Insitut fur Arbeitsmarkt- und Berufsforschung |
|---|---|
| Pages | 331 |
| Search language | german |
| ISBN_10 | 3-763-94047-2 primary |
| ISBN_10 | 3-763-94048-0 primary |
| ISBN_13 | 978-3-763-94047-9 primary |
| ISBN_13 | 978-3-763-94048-6 primary |
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