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Michael Hammer
Volver a tomar en serio la empresa - Dirigir la empresa para los clientes - Ofrecer a los clientes lo que realmente desean ofrecerles MVA - Dar prioridad a los procesos - Establecer el orden, allí donde reina el caos. Sistematizar la creatividad - Medir y evaluar lo que nos interesa - Gestionar sin estructura - Centrarse en el cliente final - Derribar los muros externos de la empresa - Extender la empresa - Hacerla realidad.
| Publisher | Deusto |
|---|---|
| Pages | 287 |
| Format | [Texto impreso] |
| Search language | simple |
| ISBN_10 | 8-423-41988-6 primary |
| ISBN_10 | 8-423-42379-4 primary |
| ISBN_13 | 978-8-423-41988-3 primary |
| ISBN_13 | 978-8-423-42379-8 primary |
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