Das erste umfassende IT-Controlling-Buch, für den sicheren Einstieg in die Thematik und die konsequente Umsetzung in der Praxis. IT-Controlling bedeutet Dienstleistung. Dank ihrer sollen IT-Führungskräfte bei der Unternehmenssteuerung für die Gewinnerzielung und Existenzsicherung unterstützt werden. Das Buch zeigt wie es geht. Ausgehend von einem umfassenden Leitbildcontrolling-Konzept werden systematisch die für das IT-Controlling relevanten Gesichtspunkte dargestellt. Für die Umsetzung helfen die nachvollziehbaren Fallstudien, Praxismuster für eine IT-Kostenrechnung und zahlreiche Beispiele. Ein Buch zum Lernen und Nachschlagen, für Studenten und Praktiker gleichermaßen.