"Este libro incluye técnicas innovadoras para lidiar con los sentimientos negativos de tus hijos--como la frustración, el enojo y la decepción--, para tener autoridad y expresar tu desacuerdo sin herir sus sentimientos, para poner límites firmes y resolver los conflictos familiares pacíficamente. Las autoras han incluido ejercicios prácticos, caricaturas y diálogos modelo que te ayudarán a que tus hijos estén dispuestos a cooperar, a promover la disciplina con métodos alternativos al castigo, y a entender que, utilizadas de forma correcta, tus palabras pueden cambiar la relación con tus hijos y crear un ambiente familiar sin estrés y con muchas recompensas."--