Comment, dans une interaction verbale avec l'adulte expert (le professeur par exemple), l'enfant ou l'adolescent est-il capable de formuler une demande d'aide dont la réponse va lui permettre de progresser dans son apprentissage ? L'élève qui prend conscience de son besoin d'aide, puis qui formule sa demande, gère son apprentissage de façon autonome. Voici analysé ce processus complexe qu'est la demande d'aide.