AZF, Bhopal, Tchernobyl. Quelle organisation de la maîtrise des risques peut éviter ces catastrophes? Comment se prémunir contre les aléas et les situations imprévues qui caractérisent les systèmes complexes? En s'appuyant sur un état des connaissances en management de la sécurité, ce livre ouvre une piste pour répondre à ces questions. L'auteur considère que les solutions passent par une compréhension fine des mécanismes cognitifs des acteurs intervenant dans les installations industrielles.