Die Optimierung der Gesamtwirtschaftlichkeit von Arbeitssystemen erfordert einen ganzheitlichen Gestaltungsansatz, der Organisation, Qualifikation und Arbeitsmittel ausgewogen abstimmt. Deshalb sind Strategien erforderlich, die den Entwurf innovativer Software auch aus organisatorischer und qualifikatorischer Sicht verfahrensmäßig und instrumentell fördern. Es wird ein Verfahren zur Gestaltung rechnergestützter Arbeitssysteme vorgestellt, das zu flexibler und aufgabenangemessener Software führt. Es ermöglicht einen kontinuierlichen Gestaltungsprozeß, der nicht nur effizient vollziehbar ist, sondern auch eine Arbeitssprache für alle an der Systemgestaltung Beteiligte beinhaltet.